Verzendbeleid

**Verzendbeleid van The Golden Bean**

Welkom bij The Golden Bean! Wij waarderen uw interesse in onze producten en streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hieronder vindt u ons uitgebreide verzendbeleid, zodat u precies weet wat u kunt verwachten bij uw bestelling.

###Verwerking van Bestellingen

  • **Verwerkingstijd**: Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
  •  **Bevestiging van Bestelling**: Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw aankoop.

### Verzendmethoden en Kosten
The Golden Bean biedt verschillende verzendopties om aan uw behoeften te voldoen. Hieronder vindt u een overzicht van onze standaard verzendmethoden en bijbehorende kosten:

  •  Standaard Verzending (2-12 werkdagen)
  • **Ophalen in winkel**: Haal je bestelling gratis af in onze winkel op de Haarlemmerstraat 15 in Leiden.

### Verzendtermijn

  • Onze standaard verzendtermijn bedraagt 2-12 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling is verwerkt en verzonden.
  • Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat vertragingen kunnen optreden door onvoorziene omstandigheden buiten onze controle, zoals slechte weersomstandigheden of drukte bij de bezorgdiensten.

###Track & Trace

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-nummer. Hiermee kunt u de status van uw zending online volgen.

###Internationale Verzending

  • Op dit moment biedt The Golden Bean alleen verzending binnen Nederland & België. We werken eraan om in de toekomst ook internationale verzending mogelijk te maken.

###Vertraagde of Vermiste Zendingen

  • Als uw bestelling na 12 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via contact@thegoldenbeanleiden.com. Wij zullen ons uiterste best doen om het probleem proberen op te lossen.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verliezen van pakketjes wanneer er volgens de Track & Trace code wordt aangegeven dat het pakket geleverd is op het adres van de bestelling.

###Verkeerd Adres of Retour Geweigerde Pakketten

  • Zorg ervoor dat u het juiste verzendadres invoert bij het plaatsen van uw bestelling. The Golden Bean is niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden als gevolg van een fout bij de invoer van het adres door de klant.
  • Pakketten die worden geretourneerd aan The Golden Bean wegens een onjuist adres of geweigerde zendingen, kunnen opnieuw verzonden worden tegen betaling van de verzendkosten.

###Ruilen en Retourneren

  • Voor informatie over ons ruil- en retourbeleid, verwijzen wij u naar onze aparte pagina over ruilen en retourneren.

 

### Klantenservice

  • Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via contact@thegoldenbeanleiden.com. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Bedankt voor het winkelen bij The Golden Bean! Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en zien u graag terug in onze webshop.